Inail esempio di trasparenza ed efficienza nella Pubblica amministrazione italiana

Inail esempio di trasparenza ed efficienza nella Pubblica amministrazione italiana. Un articolo de “Il Sole 24 Ore” riconosce all’Istituto la capacità di garantire ampia accessibilità nelle informazioni e di consentire al cittadino una rigorosa valutazione dei tempi di erogazione dei servizi. Pubblicate le ultime rilevazioni di dicembre 2014 che attestano un continuo miglioramento delle performance ROMA – Inail come esempio di pubblica amministrazione centrale in grado di misurare la propria efficienza e di darne conto regolarmente online. Lo scrive “Il Sole 24 Ore”, riconoscendo all’istituto il raggiungimento di un buon livello di trasparenza e la capacità di misurare la propria efficienza attraverso costanti aggiornamenti – sul proprio portale – delle informazioni relative a tutte le prestazioni svolte a favore di aziende e lavoratori. Dati comunicati “con precisione da decimali”. In un panorama generale della Pa – secondo il quotidiano economico – che, per diversi aspetti, appare ancora “indietro” in merito alla comunicazione delle proprie perfomance, tra le amministrazioni centrali (ministeri e Agenzie) si distingue il caso dell’Inail “che stima con precisione da decimali le attese per lavoratori e aziende”. A sostegno di tutto ciò vengono riportati i dati 2013 relativi ai giorni necessari per il rilascio del certificato di cessazione ditta (3,64) e del documento unico di regolarità contributiva (14,99). Tempi di erogazione dei servizi: nel 2014 migliorate tutte le voci. Da rilevare, in tal senso, la recente pubblicazione – nell’ambito della sezione “Amministrazione trasparente” del portale dell’Istituto – degli ultimi dati relativi ai tempi medi dei servizi erogati, realizzata al 31 dicembre 2014. La nuova tabella registra un miglioramento di tutte le voci: per quanto riguarda – per esempio – i giorni necessari per il rilascio del certificato di cessazione ditta i giorni il valore è sceso a 3,17, mentre quello per il rilascio del Durc a 11,4. Tra le ulteriori rilevazioni: si attesta a 3,96 giorni il tempo medio per il rilascio certificato di assicurazione (4,08 nel 2013), a 5,49 giorni il rilascio del certificato di variazione azienda/ditta (6,89 nel 2013), a 4,53 giorni il rilascio provvedimento emissione della posizione assicurativa territoriale (5,06 nel 2013). La conferma sulla “Bussola della trasparenza”. La valutazione positiva de “Il Sole 24 ore” si riferisce, nello specifico, alle informazioni accessibili attraverso la “Bussola della trasparenza”, lo strumento realizzato dal dipartimento della Funzione pubblica come strumento operativo utilizzabile on line per migliorare la qualità delle informazioni e dei servizi digitali, orientare le pubbliche amministrazioni e monitorare l’attuazione delle linee guida per i siti web delle Pa. La classifica stilata dalla “Bussola” verifica, tramite un monitoraggio automatico, il rispetto dei contenuti minimi previsti dagli obblighi di legge (decreto legislativo 33/2013) in tema di accessibilità delle informazioni e rappresenta un sistema che accompagna le amministrazioni in un percorso virtuoso verso la “trasparenza totale”, utilizzando strumenti che rendono possibile anche la partecipazione e la collaborazione dei cittadini.

Sorgente: Inail esempio di trasparenza ed efficienza nella Pubblica amministrazione italiana